問答題

【簡答題】用哪些方法引導(dǎo)客戶說話，以發(fā)現(xiàn)客戶的需求？

答案： 引導(dǎo)客戶說話的方法：
1.贊美法；每個(gè)人都可渴望別人的重視和贊美，只是大多數(shù)人把這種需要隱藏在內(nèi)心深處罷了。贊...
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問答題

【簡答題】在營業(yè)廳銷售中，何時(shí)可以與客戶展開對話？
答案： 一般來說，當(dāng)客戶有以下行為時(shí)，就銷售代表可以開始與客戶展開對話了：
1.客戶朝目標(biāo)商品走去；
2.客...
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【簡答題】銷售代表在采用贊美接近法時(shí)應(yīng)注意哪些問題？
答案： 在采用贊美接近法時(shí)應(yīng)注意：贊美應(yīng)該是非清楚，愛憎分明。贊美應(yīng)盡量切合實(shí)際。營業(yè)人員應(yīng)細(xì)心觀察與了解客戶，對值得贊美的地方...
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