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【簡答題】在網(wǎng)時(shí)間積分包括哪些內(nèi)容,怎么計(jì)算?
答案:
在網(wǎng)時(shí)間積分按月累計(jì),并在客戶繳費(fèi)后由系統(tǒng)實(shí)時(shí)計(jì)算。當(dāng)月在網(wǎng)時(shí)間從客戶的實(shí)際入網(wǎng)時(shí)間開始起計(jì),方法如下:
客戶...
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【簡答題】什么情況會進(jìn)行積分凍結(jié)?
答案:
停機(jī)(含強(qiáng)制停機(jī)、欠費(fèi)停機(jī)、申請停機(jī)和高額停機(jī)、半停)或者預(yù)約銷戶,積分賬戶凍結(jié),客戶無法進(jìn)行禮品兌換。
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【簡答題】請描述異地一卡雙號業(yè)務(wù)的開通范圍,業(yè)務(wù)受理渠道和業(yè)務(wù)資費(fèi)?
答案:
(1)為彰顯“全球通”品牌區(qū)隔,體現(xiàn)尊崇服務(wù),“異地一卡雙號”業(yè)務(wù)僅對全...
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