填空題

產(chǎn)品整體概念中的附加產(chǎn)品是指客戶購買產(chǎn)品時所獲得的全部（）和服務(wù)，是形式產(chǎn)品和實質(zhì)產(chǎn)品的統(tǒng)一。

答案： 附加利益
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