A.認(rèn)清壓力事件的性質(zhì)(主觀性、自變性、模糊性),理性思考及分析問題的來龍去脈 B.確認(rèn)個人對問題的處理能力;累積尋求解決問題的資訊,包括如何動用家庭及社會支持系統(tǒng) C.運用問題解決技巧,擬定解決計劃;積極處理問題 D.以上全是
A.我已經(jīng)把報表交給他了,他太忙了,所以錯過了提交的時間 B.我已經(jīng)催他了,他還是沒有看,領(lǐng)導(dǎo)也許沒有將這事放在心上 C.不是他的錯,是我自己的錯,因為自己沒有催他 D.我該做的都做了,我不能去左右領(lǐng)導(dǎo)吧
A.38%文字、7%語氣語調(diào)、55%肢體語言 B.55%文字、38%語氣語調(diào)、7%肢體語言 C.7%文字、38%語氣語調(diào)、55%肢體語言 D.以上都不是