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單項選擇題
加油站顧客在質(zhì)量方面的異議,主要是顧客認(rèn)為加注的油品質(zhì)量不合格,這種情況可讓顧客查看加油站的(),打消顧客疑慮。
A.鉛封
B.強(qiáng)檢標(biāo)志
C.校驗記錄
D.油樣和產(chǎn)品質(zhì)量保證
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單項選擇題
加油站顧客在數(shù)量方面的異議,主要是顧客認(rèn)為加注的油品數(shù)量不足,這種情況可讓顧客查看加油機(jī)上的(),打消顧客疑慮。
A.鉛封
B.強(qiáng)檢標(biāo)志
C.校驗記錄
D.管控記錄
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問答題
【簡答題】簡述加油站老客戶的維護(hù)技巧?
答案:
①優(yōu)先保證老客戶貨源充足;②關(guān)注老客戶的情況.給以支持;③安排高層對老客戶進(jìn)行拜訪;④收集老客戶的意見加以改進(jìn);⑤對老顧...
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