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問答題
【簡答題】對轉(zhuǎn)送信訪事項中的重要情況需要反饋辦理結(jié)果的，可以怎樣辦理？
答案：
可以直接交由有權(quán)處理的行政機關(guān)辦理，要求其在指定辦理期限內(nèi)反饋結(jié)果，提交辦結(jié)報告。
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問答題
【簡答題】對依照法定職責(zé)屬于本級人民政府或者其工作部門處理決定的信訪事項，而且情況重大、緊急的，應(yīng)當(dāng)怎樣處理？
答案：
應(yīng)當(dāng)及時提出建議，報請本級人民政府決定。
問答題
【簡答題】有關(guān)機關(guān)對采用口頭形式提出的投訴請求，應(yīng)當(dāng)記錄信訪人的哪些內(nèi)容？
答案：
應(yīng)當(dāng)記錄信訪人的姓名（名稱）、住址和請求、事實、理由。
