填空題

ISO9000族標準并不是產(chǎn)品的（）標準，而是針對企業(yè)的組織管理結構、人員和技術能力、各項規(guī)章制度和技術文件、內(nèi)部監(jiān)督機制等一系列體現(xiàn)企業(yè)保證產(chǎn)品及服務質(zhì)量的（）的標準。

答案： 技術；管理措施
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