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聆聽(tīng)需要豎起耳朵聽(tīng),同時(shí)還要分析客戶(hù)說(shuō)的話,觀察客戶(hù)說(shuō)話的表情、動(dòng)作等。
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銷(xiāo)售人員利用贈(zèng)送禮品的方法來(lái)接近客戶(hù),以引起客戶(hù)的注意和興趣。
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與客戶(hù)接觸時(shí),沒(méi)有必要與客戶(hù)的所有同行者打招呼。
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