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庫管員在正式營業(yè)前,應(yīng)清點(diǎn)庫存商品、銷售預(yù)估,并結(jié)合日銷售量給營業(yè)員辦理當(dāng)日出庫手續(xù),庫管員和值班經(jīng)理雙方簽字。
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業(yè)務(wù)受理過程中,受理員要適時地、主動地向客戶推薦使用增值業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),對于交費(fèi)的客戶要積極引導(dǎo)、鼓勵多存話費(fèi);
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營業(yè)后的整理工作中,營業(yè)廳經(jīng)理應(yīng)督促各崗位的營業(yè)人員將次日所需的各類設(shè)施進(jìn)行整理和妥善保存,關(guān)閉所有的營業(yè)設(shè)施,包括:將各區(qū)域的營業(yè)設(shè)備如電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、詳單打印機(jī)、手機(jī)充電器、電視機(jī)關(guān)閉,最后將廳內(nèi)的總電源關(guān)閉。
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