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作為一名營(yíng)業(yè)廳銷(xiāo)售人員,必須樹(shù)立良好的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),具備溝通和銷(xiāo)售的基本技能,掌握得當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)技巧和表達(dá)藝術(shù)。
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判斷題
當(dāng)客戶(hù)表現(xiàn)出決定購(gòu)買(mǎi)的行為和語(yǔ)言時(shí),銷(xiāo)售代表更要繼續(xù)推銷(xiāo),以便讓客戶(hù)了解更多的產(chǎn)品信息。
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判斷題
在銷(xiāo)售過(guò)程中,營(yíng)業(yè)員不能替客戶(hù)承擔(dān)決策責(zé)任,不能說(shuō)“我包您滿(mǎn)意”、“相信我一定沒(méi)錯(cuò)”這樣絕對(duì)化的言語(yǔ)。
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