填空題

集體訪談的具體實(shí)施方式和方法與個(gè)別訪談大體相同，只是對(duì)訪談過(guò)程中的（）和訪談的（）要求更高。這是訪談成功與否的關(guān)鍵。

答案： 控制；效率
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