填空題

對客戶投訴舉報，無論什么情況，均必須在下列時限內回復客戶：（），15個工作日內答復處理結果；農村區(qū)域在15個工作日內答復處理結果。

答案： 城市地區(qū)在3個工作日內通報受理情況
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