問答題

【簡答題】農(nóng)電營銷業(yè)務(wù)資料格式標準《搶修服務(wù)記錄》中的主要內(nèi)容有哪些?

答案:

(1)報修時間
(2)報修人
(3)報修內(nèi)容
(4)報修方式
(5)搶修人員姓名
(6)到達時間
(7)搶修內(nèi)容
(8)恢復供電時間

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問答題

【簡答題】農(nóng)村低壓電力客戶服務(wù)的故障報修的業(yè)務(wù)內(nèi)容是什么?

答案:

農(nóng)村低壓電力客戶服務(wù)的故障報修是指受理電力客戶的報修申請,安排人員排除故障和缺陷,恢復正常供電,保證客戶的正常用電需求。

問答題

【簡答題】農(nóng)村低壓電力客戶服務(wù)工作中對搶修人員現(xiàn)場搶修有什么要求?

答案: 搶修人員接單后應立即趕赴現(xiàn)場查實檢修,到達故障現(xiàn)場搶修的時限:農(nóng)村90分鐘;特殊邊遠山區(qū)2小時。檢修完畢后應立即恢復供電...
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