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問答題
【簡答題】工程施工人員到客戶處工作時應該注意什么？
答案：
工作時要文明禮貌，主動為客戶保護好環(huán)境，工作結束后要為客戶打掃好現(xiàn)場衛(wèi)生并請客戶填寫服務質(zhì)量評價單。
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問答題
【簡答題】《供電營業(yè)職工文明服務規(guī)范》要求供電職工在現(xiàn)場工作結束后，還應做好哪些工作？
答案：
應清理好現(xiàn)場，不能留有殘留物和污跡，做到設備、場地清潔。同時主動征求客戶意見，并將本部門聯(lián)系電話留給客戶。
