名詞解釋

伯奈斯

答案： 是使公共關(guān)系由一種活動、一種社會現(xiàn)象變?yōu)橐婚T科學(xué)的杰出人物。他從1923年出版第一部公關(guān)著作《公眾輿論之凝結(jié)》，到195...
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直接調(diào)查法
答案：

是指公共關(guān)系人員與公眾面對面地溝通，直接了解情況、掌握信息。其具體方法包括個人接觸法、深度訪問法和公眾座談會三種。
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“CS”活動
答案： “CS”是英文“Sustomer；Satiafaction”的縮寫，其中...
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