填空題

（）可以反映出飯店的檔次和服務水準，是飯店“名片”。

答案： 公共衛(wèi)生間
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名詞解釋

客房部
答案： 又叫房務部、管家部，是負責管理飯店有關客房事務的部門?？头渴翘峁╊櫩鸵宰∷逓橹鞯募彝馍顔卧?。
名詞解釋

標準房價
答案： 又叫“門市價”、“牌價”，是飯店管理部門制定的，價目表上明確公布的各類客房的現(xiàn)行價格。
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