填空題

信訪，是指公民、法人或者其他組織采用（）、電子郵件、傳真、（）、（）等形式，向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關行政機關處理的活動。

答案： 書信；電話；走訪
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