A、多數(shù)人如何面對一個人 B、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明確 C、一個人如何面對多數(shù)人 D、制定管理方案
A、提出崗位人員的職責(zé)和能力標(biāo)準(zhǔn) B、設(shè)計部門之間和崗位之間的業(yè)務(wù)流程 B、提出機構(gòu)或部門設(shè)置的原則、模式、方案 D、提出崗位設(shè)置方案
A、企業(yè)管理中主要概念、主要管理技術(shù)、流行的管理理念 B、公共關(guān)系資源的評價、溝通、開發(fā)、管理、利用等方面的基本原理 C、市場營銷的基本概念、基本方法、基本原理、基本模式、最新理念 D、分析人的心理活動規(guī)律