單項選擇題

PDCA循環(huán)的四個階段八個步驟的第四個步驟是（）。

A、總結(jié)
B、擬訂對策并實施
C、分析問題原因
D、效果的確認

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單項選擇題

下列關(guān)于PDCA動態(tài)循環(huán)標準的論述中，正確的是（）。

A、2000年版質(zhì)量管理標準采用了PDCA的動態(tài)循環(huán)標準
B、PDCA的動態(tài)循環(huán)只能用于單個過程
C、PDCA的動態(tài)循環(huán)只能用于整個網(wǎng)絡集成管理
D、PDCA中的A指的是“檢查”

單項選擇題

企業(yè)的質(zhì)量方針是由（）決策的。

A、全體員工
B、基層管理人員
C、中層管理人員
D、最高管理層人員

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