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以溝通和協(xié)調企業(yè)與社會公眾的關系,爭取公眾理解、支持、信任和合作,實現(xiàn)擴大銷售的促銷方式是屬于()
A.人員推銷
B.公共關系
C.廣告
D.營業(yè)推廣
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康樂部最容易被投訴的問題是()
A、服務意識差
B、服務人員不禮貌
C、服務人員索要小費
D、服務效率低
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單項選擇題
一次事故造成旅游者輕傷,或者經濟損失1萬元以下者為()。
A、輕微事故
B、一般事故
C、重大事故
D、特大事故
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