A、線路單次故障處理時(shí)限 B、光纜百公里阻斷次數(shù) C、光纜百公里阻斷時(shí)長(zhǎng)
A、工單處理及時(shí)率 B、服務(wù)質(zhì)量滿意度 C、工單處理平均歷時(shí) D、達(dá)標(biāo)率