多項(xiàng)選擇題

在咨詢時(shí)建立良好的咨詢關(guān)系包括以下哪些內(nèi)容()

A、需要咨詢者掌握無(wú)條件的積極尊重,以確保有效共情和真誠(chéng)
B、初次咨詢時(shí)應(yīng)向服務(wù)對(duì)象熱情簡(jiǎn)要的做自我介紹,消除服務(wù)對(duì)象顧慮和緊張的情緒,建立輕松自然、融洽和諧的咨詢關(guān)系。
C、就咨詢的性質(zhì)、限度、角色、目標(biāo)及特殊關(guān)系等向?qū)Ψ阶鞒鼋忉專〞r(shí)間的限制、咨詢的次數(shù)、保密性、正常的期望等。
D、對(duì)咨詢對(duì)象要高度熱情、無(wú)微不至地關(guān)心
E、服務(wù)人員裝束整潔得體、行為舉止大方。

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