A.咨詢(xún)者的接待語(yǔ)言應(yīng)是輕松、友好的 B.咨詢(xún)者應(yīng)適當(dāng)?shù)乜s小與來(lái)訪者的距離 C.多提封閉型問(wèn)題 D.鼓勵(lì)對(duì)方的思想暴露 E.在信息反饋階段要使用建議性語(yǔ)言
A、贊揚(yáng)是指表達(dá)贊成和欽佩,是對(duì)服務(wù)對(duì)象行為的一種肯定,包括贊揚(yáng)服務(wù)對(duì)象對(duì)健康的關(guān)注,承認(rèn)服務(wù)對(duì)象已經(jīng)作出的努力等。 B、鼓勵(lì)是指表達(dá)和贊成欽佩,是對(duì)服務(wù)對(duì)象行為的一種肯定,包括鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象對(duì)健康的關(guān)注,承認(rèn)服務(wù)對(duì)象已經(jīng)作出的努力等。 C、贊揚(yáng)意味著給予勇氣、信心和希望,包括提出解決問(wèn)題的各種可能性,贊揚(yáng)服務(wù)對(duì)象繼續(xù)他們的行為改變等。 D、鼓勵(lì)意味著給予勇氣、信心和希望,包括提出解決問(wèn)題的各種可能性,鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象繼續(xù)他們的行為改變等。 E、以上都不正確。
聚集(GATHER)框架的步驟是() ①問(wèn)候服務(wù)對(duì)象; ②為服務(wù)對(duì)象介紹各種生殖健康的信息和機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容; ③詢(xún)問(wèn)服務(wù)對(duì)象的相關(guān)情況; ④向服務(wù)對(duì)象解釋或澄清一些情況; ⑤幫助服務(wù)對(duì)象做出合適的決定; ⑥制訂回訪日程表
A、①②④⑤⑥ B、①②③④⑥ C、①②③④⑤ D、①③②⑤④⑥ E、①②③④⑤⑥