A、要收集服務(wù)對(duì)象的有關(guān)背景 B、幫助服務(wù)對(duì)象分析和找出關(guān)鍵問(wèn)題 C、經(jīng)過(guò)商討后,提出解決問(wèn)題的辦法、途徑和具體措施 D、尋找服務(wù)對(duì)象可獲及的資源 E、幫助評(píng)估實(shí)施計(jì)劃可能產(chǎn)生的結(jié)果和風(fēng)險(xiǎn),以及化解風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策;做好預(yù)約隨訪
A、決定過(guò)程是服務(wù)對(duì)象在沒(méi)有任何壓力和強(qiáng)迫的條件下做出的 B、決定是要經(jīng)過(guò)家庭同意的 C、由于教育水平、社會(huì)地位、年齡和性別的不同,服務(wù)對(duì)象和咨詢?nèi)藛T之間可能存在權(quán)利的不平衡現(xiàn)象。當(dāng)咨詢?nèi)藛T的權(quán)利較大時(shí),服務(wù)對(duì)象的壓力就會(huì)較大,可能會(huì)導(dǎo)致交流障礙。 D、咨詢?nèi)藛T要意識(shí)到,為了讓服務(wù)對(duì)象做出似乎在醫(yī)學(xué)上正確的決定,咨詢?nèi)藛T自己也可能會(huì)對(duì)服務(wù)對(duì)象施加壓力 E、如果咨詢?nèi)藛T將醫(yī)學(xué)觀點(diǎn)作為其中一個(gè)因素加以考慮時(shí),服務(wù)對(duì)象就會(huì)覺(jué)得自己有理由做出這樣的決定。因此,咨詢?nèi)藛T要控制自己對(duì)服務(wù)對(duì)象的影響力。
A、肢體語(yǔ)言、姿態(tài)語(yǔ)言 B、說(shuō)話內(nèi)容 C、目光接觸 D、空間距離 E、面部更替語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)