問答題

【簡答題】客房服務(wù)員在服務(wù)中的“十主動”是？

答案： 主動迎接問好打招呼，主動提行李接大衣，主動引路，主動開門，主動介紹情況，主動送香巾茶水，主動照顧老弱病殘，主動擦鞋，主動...
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答案：

時限是一個季度。
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【簡答題】清掃客房的程序是什么？
答案： （1）按程序進(jìn)入客房；
（2）打開窗簾，開窗通風(fēng)；
（3）收拾垃圾、撤換布草；
（4）做床...
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