問答題

【簡答題】清潔房間時(shí)為什么要干濕抹布分開？

答案： １、抹布用于抹電器、家具及所有接墻紙的地方、鏡面等。
2、濕抹布抹大理石、墻壁及重污染的地方，忌抹墻紙與電器，...
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【簡答題】怎樣查退房？
答案： 查退房包括以下四個(gè)方面：
1、檢查房間是否有客人的遺留物品；
2、檢查房間是否飲用了酒水及動(dòng)用其它物...
問答題

【簡答題】客人投訴房間有異味，怎么處理？
答案：

（1）找出異味的來源。
（2）征得客人同意，將空調(diào)開到最高檔或開窗通風(fēng)。
（3）可適當(dāng)噴灑空氣清新劑。
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