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如果客人聲稱已經(jīng)辦理了預(yù)訂,而飯店無法找到其訂房的資料時(shí),下列做法錯(cuò)誤的是核查()客人名單。
A、次日預(yù)抵店
B、當(dāng)日
C、未來10天預(yù)抵店
D、已離店
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單項(xiàng)選擇題
飯店客房狀況控制系統(tǒng)中,()能夠顯示每一間客房的當(dāng)前狀況。
A、客房現(xiàn)狀
B、客房預(yù)訂狀況
C、客房長期狀況顯示系統(tǒng)
D、客房中期狀況顯示系統(tǒng)
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單項(xiàng)選擇題
客人結(jié)賬退房后,客房狀況由()房變?yōu)榇鍜叻俊?/h4>
A、空
B、待售
C、維修
D、出租
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