A、轉達客人提出的房內特殊服務 B、書面通知房內鮮花布置的規(guī)格 C、書面通知房內鮮花布置的要求 D、送交超額預訂情況表
A、共同決定年度營業(yè)收入分配辦法 B、磋商年度客房銷售預算 C、發(fā)生超額預訂時的磋商 D、接受營銷部轉來的訂房資料
A、案例分析法 B、質量管理法 C、制度協(xié)調法 D、民主評議法