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單項選擇題
若總機設各發(fā)生故障時,話務員應立即通知總臺問訊員和(),并采用人工叫醒,直到設備修復。
A、領班
B、主管
C、值班經(jīng)理
D、客房服務中心
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單項選擇題
進行人工叫醒服務時,若無人應答,應隔()再人工叫醒一次。
A、2分鐘
B、3分鐘
C、5分鐘
D、l0分鐘
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單項選擇題
在仍然提供尋呼服務的飯店,尋呼者要求保留線路并等候時,話務員應每隔()分鐘問候?qū)ず粽咭淮巍?/h4>
A、1
B、3
C、5
D、10
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