A、向有關(guān)部門通報客房預訂統(tǒng)計信息 B、通報接待人數(shù)統(tǒng)計 C、向上級呈報接待貴賓的客情報告 D、向上級呈報客房銷售價格變動幅度的統(tǒng)計分析
A、客人投訴意見的協(xié)調(diào)處理 B、客人行李接管的協(xié)調(diào) C、制定本飯店銷售規(guī)劃的協(xié)調(diào) D、客房及時清掃協(xié)調(diào)
A、有關(guān)部門就客人投訴意見的協(xié)調(diào)處理 B、有關(guān)部門商討飯店員工培訓工作的報告 C、有關(guān)部門商討員工招聘的情況報告 D、散客接待的排房計劃