A、具體處理超額預(yù)訂 B、對(duì)下屬的工作進(jìn)行定期考核 C、在前廳作日常接待工作 D、負(fù)責(zé)客史檔案資料的存檔
A、結(jié)合實(shí)際原則 B、機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)原則 C、協(xié)作便利原則 D、任務(wù)明確原則
A、制定員工培訓(xùn)計(jì)劃 B、檢查叫醒、留言服務(wù)情況并做好記錄 C、合理調(diào)整班次 D、安排話機(jī)購(gòu)置計(jì)劃