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一個完整的培訓計劃其內容不包含()。
A、培訓者及培訓對象
B、培訓所獲得的實際效果
C、培訓內容
D、培訓時間及地點
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單項選擇題
考察培訓對象已掌握知識程度的提問形式是()提問。
A、激勵式
B、答辯式
C、啟發(fā)式
D、測試性
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單項選擇題
在飯店中,服務和管理過程的“事故易發(fā)期”一般出現(xiàn)在()。
A、上午
B、下午
C、即將下班前
D、午夜左右
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