問答題

【簡(jiǎn)答題】客房安全管理有哪些特點(diǎn)?

答案:

難度大,技巧性強(qiáng)。
注重細(xì)節(jié),防微杜漸。
加強(qiáng)協(xié)作、密切配合。

題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【簡(jiǎn)答題】什么是個(gè)性化服務(wù)?為什么要提倡個(gè)性化服務(wù)?

答案: 個(gè)性服務(wù)起源于海外發(fā)達(dá)國(guó)家,就是有針對(duì)性提供滿足不同客人合理的個(gè)別需求的服務(wù)。個(gè)性化服務(wù)分為兩個(gè)層次:第一層次是被動(dòng)的,...
問答題

【簡(jiǎn)答題】如何理解客房?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)的含義?

答案: 優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是最大限度地滿足客人的正當(dāng)需求。但是怎樣才能是優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢?目前仍沒有統(tǒng)一的答案。在我國(guó)飯店業(yè)發(fā)展的初期,我們?cè)?..
微信掃碼免費(fèi)搜題