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問答題
【簡答題】前廳主要設(shè)備是指哪些？
答案：
客房狀況顯示架、客房預(yù)訂狀況顯示架、問訊架、鑰匙郵件架、備用鑰匙架，貴重物品保險箱，客史檔案柜，打時機，賬單架，電話總機...
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問答題
【簡答題】員工績效評估的類別有哪些？
答案：
品質(zhì)導(dǎo)向型；行為導(dǎo)向型；效果導(dǎo)向型和綜合型。品質(zhì)導(dǎo)向型側(cè)重考評員工的個人特征，如忠誠度，主動性，創(chuàng)造性；行為導(dǎo)向型考評方...
問答題
【簡答題】什么是員工激勵？激勵的作用如何？
答案：
員工激勵就是充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮員工潛能的過程。其主要作用是使員工充分發(fā)揮內(nèi)在的潛能，創(chuàng)造高質(zhì)量、高效率的...
