單項選擇題

客房部的客房銷售有（）個程度段。

A.三；
B.四；
C.五；
D.六

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單項選擇題

團隊抵店后，由（）將鑰匙信封分發(fā)給客人。

A.前廳服務(wù)員；
B.客房服務(wù)員；
C.團隊聯(lián)絡(luò)員；
D.接待員

單項選擇題

對于（）而直接抵店的客人，只能請其填寫空白登記表。

A.電話預(yù)訂；
B.已預(yù)訂；
C.未經(jīng)預(yù)訂；
D.口頭預(yù)訂

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