填空題

派工流程中車間主任與服務(wù)顧問確認(rèn)（），包括（）和（），也要注意詢問客戶描述，將維修工單直接分派給有能力、有時間的技師，使車間生產(chǎn)率和效率最大化；

答案： 工單信息；維修項目；完工時間
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