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A.準備客戶回訪記錄表、統(tǒng)計表，確保信息完整準確
B.制定可行的回訪計劃
C.準確記錄客戶反饋情況
D.及時迅速提交回訪報告

A.在交車說明時就與客戶確定合適的回訪時間
B.與新車銷售顧問交流，掌握客戶相關信息
C.交換名片。在名片上寫下預計跟蹤調查的日期和時間，并交給客戶
D.向客戶提供用得上或者感興趣的信息

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