A.即使不舉升車輛也需要對輪胎和輪轂進行檢查 B.后備箱檢查需征得客戶的同意后方可執(zhí)行 C.發(fā)動機艙的檢查需要根據(jù)客戶是否要求來執(zhí)行 D.當維修時間緊迫時可以省略部分環(huán)檢環(huán)節(jié)
A.僅需要客戶解釋付費項目,其它項目可省略 B.服務顧問需要獨立完成“驗收車輛”步驟 C.服務顧問要先核對價格后方可進行結算說明 D.在交車繁忙時“四家套”可有技師代為撤下
A.簡要向客戶說明維修結果即可 B.提高維修服務的透明度,避免客戶異議 C.委托書上有終檢的簽字即可確認合格 D.交給客戶車鑰匙后在陪同客戶結算