A.服務(wù)顧問(wèn),零件專(zhuān)員,技師,質(zhì)檢員 B.服務(wù)顧問(wèn),零件專(zhuān)員,質(zhì)檢員,客戶(hù) C.索賠員,質(zhì)檢員,客戶(hù) D.服務(wù)顧問(wèn),技師,質(zhì)檢員,客戶(hù)
A.客戶(hù)滿(mǎn)意 B.經(jīng)銷(xiāo)商管理層滿(mǎn)意 C.減少成本 D.解決客戶(hù)抱怨 E.團(tuán)隊(duì)建設(shè)
A.放松客戶(hù)心情 B.針對(duì)客戶(hù)經(jīng)常抱怨的問(wèn)題整理出解決方案 C.采取補(bǔ)救措施 D.積極面對(duì) E.盡量降低成本