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A.尊重記者的人格和職業(yè)尊嚴(yán)，不與記者對(duì)抗和交惡，態(tài)度熱情，周到服務(wù)
B.對(duì)于記者提出的社會(huì)敏感問(wèn)題，要一律回避
C.始終體現(xiàn)真誠(chéng)負(fù)責(zé)的態(tài)度和對(duì)公眾利益的關(guān)注與情感
D.處理情況復(fù)雜的重大事件時(shí)，要有專門(mén)小組負(fù)責(zé)新聞宣傳工作，統(tǒng)一宣傳口徑

A.立即組織調(diào)查處理，控制危害的擴(kuò)大，查明事件原因
B.嚴(yán)密封鎖消息，以免造成社會(huì)混亂
C.及時(shí)向社會(huì)公布事件真相和調(diào)查處理進(jìn)展情況
D.適度控制記者采訪和媒體報(bào)導(dǎo)，正確引導(dǎo)輿論