單項選擇題

(四級)《郵政通信服務規(guī)范》中規(guī)定了郵政服務的“十字用語”，即：“您好”、“請”、“謝謝”、“（）”、“再見”。

A、很抱歉 
B、請慢走 
C、對不起 
D、請原諒 

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問答題

【論述題】(三級)論述郵政通信的八字方針
答案： “迅速、準確、安全、方便”是郵政通信的服務方針。（1分）
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