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單項(xiàng)選擇題

不屬于接待服務(wù)禮儀的基本要求是（）。

A、文明
B、禮貌
C、嚴(yán)肅
D、周到

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單項(xiàng)選擇題

面對(duì)商務(wù)禮儀交往中世界上各個(gè)國(guó)家的禮儀標(biāo)準(zhǔn)大不相同，正確的是（）。

A、以各國(guó)標(biāo)準(zhǔn)為主
B、認(rèn)可的禮儀規(guī)則系統(tǒng)
C、以綜合國(guó)力為主
D、無(wú)所謂

單項(xiàng)選擇題

文獻(xiàn)調(diào)查法是指調(diào)查人員通過(guò)（），對(duì)媒介所傳播的有關(guān)組織形象或組織發(fā)展信息進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析的一種間接的調(diào)查方法。

A、查閱文獻(xiàn)
B、問(wèn)卷
C、現(xiàn)場(chǎng)觀察
D、訪談

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