問答題

【簡答題】簡述發(fā)生水害斷道、沙塵暴等自然災(zāi)害在區(qū)間被迫停時的應(yīng)急處理辦法。

答案： 加強車廂巡視，保證治安秩序；加強宣傳組織，穩(wěn)定旅客，安置重點旅客；乘務(wù)員要嚴守崗位，鎖閉車門，停止乘降；
要立...
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問答題

【簡答題】簡述發(fā)生聚眾攔截列車事件的應(yīng)急處理辦法。
答案： 遇有聚眾攔截列車情況時，列車人員應(yīng)做到：
穩(wěn)定旅客情緒，在區(qū)間被攔截停車時應(yīng)組織旅客鎖閉車門、關(guān)閉車窗、嚴守崗...
問答題

【簡答題】簡述列車上發(fā)生兇殺案件時的應(yīng)急處理辦法。
答案： 犯罪分子在車內(nèi)行兇，乘務(wù)員要機智勇敢制止犯罪行為，保護旅客生命財產(chǎn)安全。
迅速向乘警報案。對受傷旅客及時搶救，...
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