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旅客攜帶超過()的物品,其超重部分應(yīng)補收()運費。
答案:
免費重量;四類包裹
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在列車上旅客要求變更()、()時,在有能力的情況下應(yīng)予以辦理。
答案:
座席;鋪位
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旅客列車的微小氣候、()、()、()等在定員狀態(tài)時均要符合國家《公共交通工具衛(wèi)生標準》,同時應(yīng)提供飲用開水。公共茶杯未經(jīng)()不得提供旅客使用。
答案:
空氣質(zhì)量;噪聲;照明;消毒
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