A.多打聽游客家庭情況 B.縮短與游客的心理距離 C.多創(chuàng)造溝通機會 D.與游客談戀愛 E.客、導間建立正常的情感關(guān)系
A.盡量采取彌補措施,努力完成接待計劃 B.爭取盡快讓游客乘最近班次的交通工具離開本站 C.及時通知下一站,對日程作相應(yīng)的調(diào)整 D.穩(wěn)定旅游團(者)的情緒,安排好在當?shù)販羝陂g的食宿、游覽等事宜 E.寫出事故報告,查清事故的原因和責任,責任者應(yīng)承擔經(jīng)濟損失并受政紀處分
A.一般應(yīng)婉言謝絕 B.推不掉時,應(yīng)請示領(lǐng)導,批準后方可前往 C.請旅行社領(lǐng)導陪同前往 D.報告公安機關(guān) E.參加外國使領(lǐng)館活動時注意自己的言行,回來后向領(lǐng)導匯報