問答題

【簡答題】《鐵路技術管理規(guī)程》對鐵路行車有關人員執(zhí)行職務有何要求？

答案：

鐵路行車有關人員在執(zhí)行職務時，必須堅守崗位，穿著規(guī)定的服裝，佩戴易于識別的證章或攜帶相應證件，講普通話。

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【簡答題】發(fā)生旅客人身傷害，收集證人證言時應注意收集哪些內容？

答案：收集證人證言時，應當記錄證人姓名、性別、年齡、地址、聯系方式、身份證號碼等內容。證言、證據應當準確、真實，并能夠證明事故...

【簡答題】《鐵路旅客運輸服務質量標準》中，對列車員立崗姿勢有何要求？

答案：

立崗姿勢：面向旅客放行方向站立，挺胸、收腹，兩腳跟并攏，腳尖略分開，雙手自然垂直。

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