問答題

【簡答題】《火災事故處理程序》規(guī)定:旅客列車發(fā)生火災事故本車廂乘務員如何做?

答案: 本車廂乘務員發(fā)現(xiàn)(接報)火情后,應立即持滅火器趕赴起火部位,安撫并組織旅客疏散,迅速滅火。當火勢較大難以控制時,本車廂列...
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【簡答題】《管規(guī)》對客運職工在接班前有何要求?

答案:

客運人員在接班前,必須充分休息,保持精力充沛。嚴禁在接班前和工作中飲酒。

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【簡答題】旅客列車服務質(zhì)量標準劃分幾個等級?

答案:

列車列車服務質(zhì)量標準劃分為:普通(快車和慢車)、快速、特快三個等級。

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