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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】丟失車票如何處理？
答案：
1、旅客丟失車票另行購(gòu)票時(shí)，車站另發(fā)售新票。
2、由于站、車工作人員失誤，使旅客車票丟失時(shí)，站、車均應(yīng)填發(fā)代用...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】《鐵路運(yùn)輸收入管理規(guī)程》中，運(yùn)輸收入事故分幾等，具體內(nèi)容是什么？
答案：
《鐵路運(yùn)輸收入管理規(guī)程》規(guī)定運(yùn)輸收入事故分為一般事故、大事故何重大事故三個(gè)等級(jí)。
一般事故：損失金額不足1萬(wàn)元...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】旅客要求變更徑路時(shí)，應(yīng)具備什么條件？
答案：
旅客在車站和列車內(nèi)可要求一次變徑，但必須在客票有效期內(nèi)能夠到達(dá)到站時(shí)方可辦理。
