問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】在列車(chē)長(zhǎng)驗(yàn)票中發(fā)現(xiàn)一旅客誤購(gòu)車(chē)票,應(yīng)如何處理?

答案: 旅客因誤售、誤購(gòu)、誤乘或坐過(guò)了站需送回時(shí),列車(chē)長(zhǎng)應(yīng)編制客運(yùn)記錄交前方停車(chē)站。車(chē)站應(yīng)在車(chē)票背面注明“誤乘&r...
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【簡(jiǎn)答題】《局客規(guī)補(bǔ)充規(guī)定》對(duì)持鐵路硬席乘車(chē)證變座如何處理?

答案: 持鐵路硬席乘車(chē)證符合使用硬臥規(guī)定的人員,在列車(chē)內(nèi)變更乘坐軟臥時(shí),可補(bǔ)收軟硬座和軟硬臥票價(jià)差額,核收手續(xù)費(fèi);持鐵路硬席乘車(chē)...
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