A.面對(duì)面的會(huì)議是惟一有效地溝通和解決干系人之間問(wèn)題的方法 B.非正式的溝通有利于關(guān)系的融洽 C.有效地溝通方式通常是采用對(duì)方能接受的溝通風(fēng)格 D.有效利用溝通的升級(jí)原則
A.狀態(tài)報(bào)告介紹項(xiàng)目在某一特定時(shí)間點(diǎn)上所處的位置,要從達(dá)到的范圍、時(shí)間和成本三項(xiàng)目標(biāo)上講明目前 所處的狀態(tài) B.進(jìn)度報(bào)告介紹項(xiàng)目組在一定時(shí)間內(nèi)完成的工作 C.績(jī)效報(bào)告通常需要提供有關(guān)范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量的信息 D.狀態(tài)報(bào)告除了需要列出基本的績(jī)效指標(biāo),同時(shí)需要分析進(jìn)度滯后(或提前)和成本超出(或結(jié)余)的原因
A.堅(jiān)持內(nèi)外有別的原則,要把各方掌握的信息控制在各方內(nèi)部 B.系統(tǒng)集成商經(jīng)過(guò)廣泛的需求調(diào)查,有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)業(yè)主的需求之間存在自相矛盾的現(xiàn)象 C.一般來(lái)說(shuō),參加獲取需求討論會(huì)的人數(shù)控制在5-7人是最好的 D.如果系統(tǒng)集成商和客戶就項(xiàng)目需求溝通不夠,只是依據(jù)招標(biāo)書的信息做出建議書,可能會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目計(jì)劃不合理, 因而造成項(xiàng)目的延期、成本超出、糾紛等問(wèn)題